護理簡訊

    1、2016年7月4日，護理部對10名新聘護士進行為期一個月的崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容：《護士禮儀》、《護士職業(yè)道德》、《護士條例》解讀、《愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識》、《職業(yè)暴露與防護》、護理常用規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)等，同時進行基礎(chǔ)護理技術(shù)操作的培訓(xùn)。目前已進入臨床輪科培訓(xùn)階段。

    2、2016年7月22日—24日，護理部徐曉芳主任、胡萬琴副主任帶領(lǐng)四位臨床護士長前往合肥，參加省護理學(xué)會舉辦的“省護理質(zhì)控年會”。回院后對相關(guān)敏感指標(biāo)進行了解讀與培訓(xùn)。

    3、2016年8月12日—14日，兒科副護士長彭如玲、王丙琴，參加省護理學(xué)會在蕪湖舉辦的“兒科護理質(zhì)量管理與質(zhì)量持續(xù)改進學(xué)習(xí)班”。

    4、2016年8月16日，丁冬梅、胡仁紅、邢小燕、劉曉慶四位護士長參加了蕪湖市第二人民醫(yī)院肝膽外科舉辦的“肝膽外科護理新進展暨人文關(guān)愛培訓(xùn)班”。

    5、2016年9月1日—4日，“第二屆中國護理質(zhì)量大會”在合肥舉行，大會的主題是質(zhì)量、安全、環(huán)境。護理部主任徐曉芳一行兩人參加了此次會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)大會內(nèi)容并領(lǐng)會會議精神。在護士長例會上，徐主任詳細(xì)傳達了所學(xué)所思，與大家共同分享了會議成果。

    6、為了全面提升我院的服務(wù)質(zhì)量管理，我院特邀上海宏信醫(yī)院管理有限公司的專家，分期來我院進行為期半年時間的輔導(dǎo)工作。首先，規(guī)范全院員工的服裝、儀容、服務(wù)性語言，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；其次，對醫(yī)院的環(huán)境安全做了具體規(guī)范要求，同時擬定了統(tǒng)一的服務(wù)接待禮儀規(guī)范與關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)。目前在對全院各科室進行品管圈管理方法的輔導(dǎo)。。通過此項目（醫(yī)療服務(wù)提升項目）的開展，全院員工的精神面貌煥然一新，工作環(huán)境整潔有序，更新了廣大員工的服務(wù)理念，營造醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。（徐曉芳、胡萬琴）

                                  護理部

                               2016年10月9日