傳承傳統(tǒng)美德  傳揚核心價值觀

--市人民醫(yī)院第三方公司員工拾金不昧

自市人民醫(yī)院開展?jié)M意度提升專項活動以來，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平顯著提升，好人好事不斷涌現(xiàn)，助人為樂已漸成風(fēng)尚。服務(wù)是整體性的，在醫(yī)護服務(wù)提升的同時，第三方公司的服務(wù)也在不斷進步。

2024年3月4日上午，我院第三方公司-蕪湖海華之念保潔服務(wù)公司的一位員工，在收集整理病區(qū)患者的病員服時，意外地發(fā)現(xiàn)標有骨科病區(qū)標識的病員服口袋里發(fā)現(xiàn)了700多元現(xiàn)金。該員工意識到這錢可能是住院患者遺忘丟下的，于是她立即將情況上報至醫(yī)院綜合服務(wù)管理科。張揚科長在第一時間得知后，立即與骨科汪晶晶護士長聯(lián)系，并與該床位患者及家屬核實、確認。隨后張揚科長、汪晶晶護士長帶著第三方公司員工一起將錢親手送至患者病床前。善舉雖小，美德傳揚。充分體現(xiàn)了醫(yī)院及第三方公司人員的職業(yè)操守和對工作極端負責的態(tài)度，為我院醫(yī)院道德文化建設(shè)注入了一股清澈清泉。

拾金不昧已是一種常態(tài)，類似的故事不斷在醫(yī)院上演。每當有人在就診或住院治療時無意丟失了物品財物，總會有熱心的無醫(yī)人伸出援手。送人玫瑰，手留余香，助人為樂，傳承美德。

服務(wù)無止境、永遠在路上，品牌須你我共同塑造。在人文醫(yī)院建設(shè)中，我院將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，提高技術(shù)水平，從診療的全過程各環(huán)節(jié)入手，為患者提供有溫度和厚度的人文服務(wù)，并致力營造一個更加和諧、更加安全有序的就醫(yī)環(huán)境。（供稿 綜合服務(wù)管理科  審核  院辦室）