我院召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議

為進一步加強醫(yī)院護理質(zhì)量管理，保障護理安全，提升患者滿意度。2024年2月5日下午，我院在行政樓1號會議室召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議。會議由護理部主任胡萬琴主持，院長王榮生、副院長任曉林、醫(yī)?？瓶崎L陳為民和全體護士長參加了會議。

胡萬琴主任對2024年護理重點工作--患者滿意度提升、規(guī)范醫(yī)保收費等事項作了具體要求和強調(diào)。對春節(jié)期間安全工作、護理管理、護理服務(wù)等重點布置，并傳達蕪湖市護理質(zhì)控中心會議精神。

陳為民科長反饋了我院在歷次醫(yī)保收費檢查中存在的問題、違規(guī)收費處罰情況。他要求各科室對照醫(yī)療項目技術(shù)規(guī)范，認真解讀收費項目，不明確的收費項目要及時與醫(yī)?？茰贤?。醫(yī)院將成立醫(yī)保收費管理小組，希望各科室積極配合，積極整改提升。

任曉林副院長表示，要加強春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，并著重強調(diào)患者滿意度提升與規(guī)范醫(yī)保收費兩項工作。要加強護理人員的服務(wù)意識與安全意識教育，落實各項護理核心制度，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，不斷提升患者滿意度；要規(guī)范收費與欠費管理，及時掌握醫(yī)保政策，不違規(guī)收費、不漏費不私收費。

王榮生院長首先肯定我院護理工作取得的成效，對廣大護理人員的辛勤付出表示感謝。同時對今后的工作提出了幾點希望，一是希望護士長除了業(yè)務(wù)能力外，不斷提升各方面的管理能力；二是希望護士長加強“責任”意識，落實崗位責任，日常工作中嚴格執(zhí)行法律法規(guī)與技術(shù)規(guī)范，落實醫(yī)保責任；三是希望各位護士長以滿意度調(diào)查為抓手，不斷整改，實實在在提升服務(wù)質(zhì)量。

最后，王院長向大家表達了新年的祝福，希望新的一年里大家能齊心協(xié)力，帶動全科人員在安全、服務(wù)、管理、規(guī)范方面做得更好，為我院在社會上贏得更好的口碑。（供稿科室：護理部/王淑清  編審：院辦室）